Expédition de votre commande

Lors de votre commande sur notre boutique en ligne, plusieurs modes de livraison vous sont proposés selon votre pays de destination, avec pour chacun les transporteurs disponibles, leurs délais annoncés et les frais d’expédition correspondants.

 

  • La Poste : 

    • PostPac Economy - 2 jours ouvrables

    Frais d'expédition à partir de CHF 7.00 

    • PostPac Priority - le jour ouvrable suivant

    Frais d'expédition à partir de CHF 9.00

  • Mondial Relay (y compris la Corse) :

    • En point relais - 3 à 5 jours ouvrés 

    Frais d'expédition à partir de CHF 4.20

    • En point locker - 3 à 5 jours ouvrés 

    Frais d’expédition à partir de CHF 3.50

    La Poste Colissimo :

    • À domicile - 2 jours ouvrables 

    Frais d'expédition à partir de CHF 7.00

    Shop2Shop by Chronopost

    • En point relais -  2 à 4 jours ouvrés 

    Frais d'expédition à partir de CHF 4.50

    Colis Privé :

    • En point relais - 3 à 5 jours ouvrés 

    Frais d'expédition à partir de CHF 4.40

    • À domicile - 3 à 5 jours ouvrés 

    Frais d’expédition à partir de CHF 6.50

  • Mondial Relay :

    • En point relais et Locker - 3 à 5 jours ouvrés 

    Frais d'expédition à partir de CHF 4.60

Délais d’expédition

En tant que petite maison d’édition indépendante, nous avons à cœur de faire au mieux. Conscients de l’attente que représente chaque envoi, nous mettons tout en œuvre pour que votre colis vous parvienne dans les meilleurs délais.

Pour toute expédition à l’extérieur de la Suisse, les envois sont effectués exclusivement les samedis et dimanches (hors circonstances exceptionnelles), à l’exception de Mondial Relay, dont les envois peuvent avoir lieu du lundi au dimanche, selon les disponibilités en casiers, auxquelles nous demeurons soumis. 

Enfin, pour les expéditions en Suisse, les colis sont déposés dans un délai de 24 à 48 heures (hors circonstances exceptionnelles).

Dès que votre commande est expédiée, vous pouvez suivre son parcours pas à pas sur le site du transporteur choisi.

Choix du point de retrait

Afin de faciliter notre organisation et de vous proposer, dans les meilleures conditions, une livraison en dehors de la Suisse, nous procédons comme suit :

Pour les envois en point relais via Shop2Shop by Chronopost, Colis Privé ou Mondial Relay, nous sélectionnons, lors de l’affranchissement, le point de retrait (ou Locker) proposé par le transporteur le plus proche de l’adresse indiquée.

Vous révisez en dehors des pays de livraison ?

Si vous résidez en dehors des pays actuellement desservis, et que nos ouvrages vous intéressent, n’hésitez pas à nous écrire.

Nous étudierons avec plaisir les possibilités d’envoi vers votre destination.

 

Payer en toute sérénité

 

Le règlement de vos commandes — qu’il s’agisse d’ouvrages imprimés ou de livres électroniques (eBooks) — peut s’effectuer en toute simplicité sur notre site, par carte bancaire ou via PayPal.

Grâce à notre solution de paiement sécurisé Stripe, nous acceptons les cartes suivantes :
Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club et China UnionPay.
Les cartes internationales sont également prises en charge.

Toutes les transactions sont effectuées en francs suisses (CHF). Si votre carte est liée à un compte dans une autre devise, votre banque pourra appliquer des frais de conversion selon ses propres conditions.

Pour l’achat d’ouvrages imprimés (hors eBooks), vous avez également la possibilité d’opter pour un règlement par virement bancaire. Il vous suffit de nous écrire à l’adresse suivante : info@editions-leopoldine.ch
Nous vous ferons alors parvenir une facture électronique, accompagnée de nos coordonnées bancaires. Votre commande sera préparée avec soin et expédiée dès réception du règlement.

Pour toute question relative au paiement, ou pour toute demande particulière, notre équipe se tient à votre disposition. Nous aurons toujours à cœur de vous répondre avec soin, attention et courtoisie.